การดูประวัติศาสตร์ของมนุษย์จะแสดงให้เห็นว่าการธนาคารอาจเป็นหนึ่งในกิจกรรมเชิงพาณิชย์และความไว้วางใจที่เก่าแก่ที่สุดที่มีอยู่ตลอดหลายศตวรรษเหล่านี้ ในช่วงต้นปี 2000 ปีก่อนคริสตกาล พ่อค้าให้เงินกู้แก่เกษตรกรและพ่อค้าที่ย้ายระหว่างเมืองและเมืองเพื่อทำธุรกรรมธัญพืช ต่อมาในสมัยกรีกโบราณ และในจักรวรรดิโรมัน ผู้ให้กู้ได้ให้เงินกู้และรับฝากเงินสาธารณะด้วย อินเดียมีรูปแบบการธนาคารมาหลายศตวรรษ ดังที่พิสูจน์ได้จากพระคัมภีร์ของเรา
การธนาคารในฐานะภาคธุรกิจต้องทนต่อการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ
การต่อสู้ทางการเมือง ประเด็นด้านนโยบาย ความคาดหวังของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป และความต้องการด้านการเงินที่ปลอดภัยและรอบคอบมากขึ้น อุตสาหกรรมการธนาคารในอนาคตจะต้องดูแตกต่างไปจากปัจจุบันอย่างสิ้นเชิง เป็นที่แน่นอนว่า ‘การธนาคารในอนาคต’ เช่นเดียวกับ ‘อนาคตของการธนาคาร’ จะเป็น ‘ดิจิทัล’ ด้วยเทคโนโลยีเป็นตัวขับเคลื่อน ธนาคารต้องเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าและเปิดเวลาในหนึ่งวัน โดยการให้ความสะดวก ความสะดวก และทางเลือกต่างๆ
ผู้บริโภคยุคมิลเลนเนียลและเจนซีเติบโตขึ้นมาในโลกดิจิทัลโดยสิ้นเชิง พวกเขาคุ้นเคยกับรหัสผ่านโทรศัพท์มากกว่ารหัสพิน ! พวกเขาชอบจัดการแง่มุมต่างๆ ของชีวิตประจำวันผ่านสมาร์ทโฟน ไม่น่าแปลกใจเลยที่อุตสาหกรรมการธนาคารจะอยู่รอดและตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภคในยุคนี้ จะต้องมีความคล่องตัว และให้บริการที่มีประสิทธิภาพ
การปฏิวัติฟินเทคที่อยู่รอบตัวเรา ได้รับการส่งเสริมอย่างมากอันเป็นผลมาจากการนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อขจัดความวุ่นวายที่เกิดจากโควิด สิ่งนี้ถูกตั้งค่าให้เข้มข้นขึ้นอีกและกลายเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาหลัก เนื่องจากอินเดียพยายามติดตามการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างรวดเร็วในลักษณะที่ประหยัดต้นทุนแต่ครอบคลุม การดำเนินการนี้อาจเปลี่ยนสถานะปัจจุบันของเราใน ‘unbanked’ และ ‘under-banked’
การระบาดใหญ่ได้ขยายความจำเป็นในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ บริการ
และข้อมูลด้านการธนาคารที่ง่ายขึ้นเท่านั้น ด้วยวาระการพัฒนาของสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบซึ่งได้รับการสนับสนุนจากผู้ป่วยและเงินทุนระยะยาวเพื่อเสริมสร้างระบบนิเวศทางการเงินอย่างมีประสิทธิภาพ อินเดียสามารถเป็นผู้บุกเบิกในการเพิ่มศักยภาพทางเศรษฐกิจโดยการใช้เทคโนโลยีในการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่นี้
มองย้อนกลับไปตอนนี้
การแปลงเป็นดิจิทัลในอุตสาหกรรมการธนาคารเริ่มต้นขึ้นในทศวรรษที่ 90 เมื่อมีการแนะนำเครื่องถอนเงินอัตโนมัติ (ATM) และการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ (EFT) จากนั้นอินเดียก็นำบริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งมาใช้ ด้วยการแนะนำการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ด้วยการนำอินเทอร์เน็ตมาใช้ทั้งในภาคบริการทางการเงินและผู้บริโภค มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์จำนวนหนึ่งซึ่งอำนวยความสะดวกให้กับผู้บริโภค: การโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์แห่งชาติ (NEFT), ระบบการชำระเงินทันที (IMPS), RTGS, UPI
ธนาคารแห่งอนาคตที่ประสบความสำเร็จจะต้องเปิดรับเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ ยังคงมีความยืดหยุ่นในการปรับใช้รูปแบบธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป และรักษาลูกค้าให้เป็นแกนหลักในการดำรงอยู่ของธุรกิจ FinTech ต่างจากธนาคารทั่วไปตรงที่ไม่ต้องแบกรับปัญหาด้านเทคโนโลยีแบบเดิมๆ และนำเสนอความคล่องตัวและผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้บริโภค ในยุคของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ธนาคารต้องสร้างสิ่งเหล่านี้ ควบคู่ไปกับประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับผู้บริโภค
ความอยู่รอดและการเติบโตของธนาคารหลายแห่งและสถาบันการเงินแบบดั้งเดิมอื่น ๆ ไม่ได้ถูกกำหนดโดยวิธีที่พวกเขาลดต้นทุน แต่อยู่ในวิธีที่พวกเขาคิดค้นและให้บริการลูกค้าด้วย ‘กรอบความคิดที่ท้าทาย’ แม้จะได้รับประโยชน์จากฐานลูกค้าขนาดใหญ่ที่มีอยู่ การประหยัดต่อขนาด ความแข็งแกร่งของงบดุล และแบรนด์ดั้งเดิมที่เชื่อถือได้ แต่ธนาคารแบบดั้งเดิมก็ไม่รับประกันว่าจะประสบความสำเร็จหรือมีความเกี่ยวข้องกับผู้บริโภคของตน
หากคูเมืองเดียวของธนาคารแบบดั้งเดิมคือหน่วยงานกำกับดูแลนั้นไม่อนุญาตให้ธนาคารดิจิทัลเป็นกลยุทธ์ที่ตื้นและอาจใช้ได้เฉพาะในระยะสั้นเท่านั้น ในแง่นี้ แนวความคิดของธนาคารและ FinTechs จะต้องร่วมมือกัน หลอมรวมเป็นการเงินดิจิทัลสำหรับผู้บริโภค ธนาคาร ไม่ว่าจะใช้ชื่อใดๆ หรือมีข้อกำหนดใดๆ ต้องได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า มีงานรออยู่ข้างหน้าสำหรับผู้นำด้านการธนาคาร
credit : eighteenofivesd.com tenaciouslysweet.com unbarrilmediolleno.com cubecombat.net hoochanddaddyo.com jammeeguesthouse.com kyronfive.com gundam25th.com hostalsweetdaybreak.com nextdayshippingpharmacy.com
